Assistance krótkoterminowe czy na cały rok. Które się opłaca?

Pakiet assistance to jedno z dobrowolnych ubezpieczeń samochodu, które ma zapewnić pomoc ze strony ubezpieczyciela w razie nieoczekiwanej sytuacji na drodze. To, co wlicza się do pakietu zależy od wybranej opcji - niektóre zawierają tylko podstawowe usługi, w droższych wariantach można znaleźć nawet zapewnienie opieki przewożonym zwierzętom (np. hotel dla psa). Część ofert obejmuje tylko terytorium Polski, ale z wielu można korzystać na terenie całej Europy.

Ubezpieczenie assistance można wykupić oddzielnie, chociaż jego elementy bardzo często można znaleźć w AC, a nawet droższych wariantach obowiązkowego OC. Można także wybrać długość okresu obowiązywania ubezpieczenia - od kilku dni, aż do całego roku.

Jeżeli spędzasz w podróży dużo czasu i często wyjeżdżasz poza granice kraju to zdecydowanie bardziej opłacalne będzie dokupienie assistance w ramach pakietu wraz z pozostałymi ubezpieczeniami. Bardzo często kompleksowy zakres usług można otrzymać za niewielkie pieniądze - nawet niecałe 100 zł za rok. Droższe pakiety, szczególnie te, które obejmują pomoc na terenie innych państw, mogą wiązać się z wydatkiem 200-300 zł, jednak wciąż będzie to niewiele więcej, niż w przypadku dokupienia assistance na krótszy termin.

W zależności od tego, jak bogaty jest pakiet koszt ubezpieczenia assistance na 7 dni to od kilkudziesięciu do nawet 200-300 zł. Wielu ubezpieczycieli oferuje też inne przedziały czasowe - 14 lub 30 dni. U niektórych można wykupić usługę na konkretną liczbę dób. W zdecydowanej większości sytuacji koszty będą jednak porównywalne z dokupieniem assistance razem z OC na cały rok. 

Krótkoterminowy assistance, z punktu widzenia portfela, może opłacać się tylko w przypadku jednorazowego, długiego wyjazdu autem, które większość reszty roku spędzi w garażu. Nie zawsze jednak najważniejsze dla podjęcia decyzji są kwestie finansowe - jeszcze ważniejsza może być potrzeba zapewnienia komfortu sobie i najbliższym, z którymi wybraliśmy się w trasę.

Wszystko zależy od wykupionego pakietu i zakresu usług, jakie obejmuje.

Najbardziej podstawowe jest tzw. ASS mini, które często jest dołączane do obowiązkowej polisy OC. Zwykle obejmuje tylko pomoc w razie wypadku (rzadziej również kolizji). W jego skład wchodzą:

• usługi informacyjne (adres najbliższego warsztatu, numer telefonu pomocy drogowej);
• naprawa auta na miejscu (jeśli jest możliwa) lub odholowanie do najbliższego warsztatu.

Nawet tak podstawowy zakres może zaoszczędzić wielu nerwów, jednak tylko w sytuacji bezpośredniego zderzenia z innym pojazdem. Jak wynika z danych udostępnionych przez firmę Mondial Assistance zdecydowana większość zgłoszeń dotyczy awarii - na terenie Polski było to 67 proc. wszystkich przypadków, a poza granicami kraju aż 78 proc.

Kompleksowa pomoc w razie kolizji, awarii, a nawet kradzieży to domena bardziej rozbudowanych pakietów assistance. Jakie usługi można w nich znaleźć? Lista jest długa, a oferty poszczególnych firm ubezpieczeniowych mogą zawierać jeszcze inne usługi, które różnią się także limitami, np. maksymalną odległością holowania.

W ramach ubezpieczenia assistance kierowcy mogą uzyskać m.in.:

• wymianę koła, dostarczenie paliwa, naładowanie akumulatora;
• transport kierowcy lub pasażerów;
• zwrot kosztów za koszt podróży innym środkiem transportu;
• udostępnienie samochodu zastępczego;
• zwrot kosztów parkingu;
• zapewnienie hotelu i wyżywienia kierowcy i pasażerom;
• opieka nad przewożonym zwierzęciem;
• pomoc tłumacza.

Lista oferowanych usług może być jeszcze dłuższa, jednak przy podpisaniu umowy warto dokładnie wczytać się w jej treść. Często poszczególne pozycje są obwarowane dodatkowymi warunkami lub ograniczeniami.

Podczas wyboru pakietu assistance koniecznie zwróć uwagę na te rzeczy:

• zakres geograficzny (w jakich krajach możemy skorzystać z danego assistance);
• definicje zdarzeń drogowych (co ubezpieczyciel rozumie jako awarię, kolizję czy wypadek);
• wyłączenia od odpowiedzialności (wyjątki od objęcia ochroną assistance);
• limity i ograniczenia dla poszczególnych usług (limity kilometrów dla holowania, maksymalny czas użytkowania samochodu zastępczego itp.).

Jeżeli masz wątpliwości, czy opłaca ci się wykupić ubezpieczenia assistance przed podróżą, sprawdź orientacyjne koszty usług na terenie danego kraju (a jeśli ich nie znasz, to także w Polsce). Może się okazać, że nawet krótkie holowanie w Austrii czy Holandii, albo opłacenie pokoju hotelowego w Belgii będzie kilkukrotnie wyższe niż wykupienie dobrowolnej polisy na cały rok. 

W takiej sytuacji dalsze rozważania powinny być już proste i zakończyć się znalezieniem najkorzystniejszej dla nas oferty.

Czytaj także:

Tankujesz paliwa premium? Mają wyczyścić aż 100 proc. części silnika

Koniec absurdu z ubezpieczeniem OC. Co roku tracimy tak miliony złotych

Co naprawdę daje ubezpieczenie AC? Uważaj, żebyś potem nie żałował

Zobacz też: