Lexus, Mazda i Toyota to najbardziej godne zaufania auta
Oprac.: Jacek Jurecki
Lexus, Mazda i Toyota produkują najbardziej godne zaufania samochody - tak wynika z najnowszego rankingu Consumer Reports. Choć kolejność na nim jest nieco inna, to skład podium pozostaje taki sam, jak w poprzedniej edycji raportu, sporządzanego co roku przez wyżej wymienioną renomowaną amerykańską organizację pozarządową. Jak widać Azja rządzi. Europa - daleko w tyle. Dziwić zwłaszcza może odległa pozycja europejskich marek premium i niektórych ich modeli.
Zestawienie, o którym mowa, powstaje na podstawie sondażu przeprowadzanego wśród właścicieli aut. Ich zadaniem jest odnotowanie doświadczeń i wskazanie problemów, które mieli w ciągu minionych 12 miesięcy z eksploatowanymi przez siebie pojazdami.
Bardzo szczegółowe pytania dotyczą siedemnastu obszarów, m.in. silnika, poszczególnych układów samochodu, elementów wyposażenia, powłoki lakierniczej; z uwzględnieniem czasu ewentualnych przestojów spowodowanych awariami i kosztów napraw. Poszczególne zdarzenia i sytuacje są punktowane. Suma punktów składa się na końcowy werdykt. Pod uwagę bierze się istotność poszczególnych zgłoszonych problemów (pęknięcie głowicy silnika to wszak coś innego niż zacinanie się odtwarzacza płyt CD), jak również przebieg aut oraz... wiek ich użytkowników, gdyż, jak się okazuje, ci starsi mają skłonność do bagatelizowania kłopotów. W opracowaniu wyników korzysta się z dorobku badań z poprzednich lat i ze skomplikowanych metod statystycznych
W tym roku spłynęło, wyłącznie drogą online, ponad 300 000 ankiet, co zdaniem organizatorów jest próbą wystarczającą dla wiarygodności oceny poszczególnych marek i modeli.
Jak wspomnieliśmy na wstępie, według raportu Consumer Reports najbardziej niezawodne samochody firmuje Lexus, który wyprzedził Mazdę (ubiegłoroczny lider) i Toyotę. Dalej: 4 - Infiniti, 5 - Buick, 6 - Honda, 7 - Subaru, 8 - Acura i 9 - Nissan. Dopiero na dziesiątej pozycji figuruje pierwsza marka europejska, Mini (podobno decydująca okazała się tu bardzo dobra opinia, którą cieszy się Countryman). Druga dziesiątka przedstawia się następująco: 11 - Hyundai, 12 - Chrysler, 13 - Porsche, 14 - Chevrolet, 15 - Audi, 16 - Cadillac, 17 - BMW, 18 - Ford, 19 - Kia, 20 - Volvo. Dopiero 23 miejsce zajmuje Mercedes, a 24 Volkswagen. Jeep był 26. Listę zamykają Tesla (27) i Lincoln (28).
Trzeba zauważyć, że w przypadku kilku producentów, m.in. Mitsubishi, Alfa Romeo, Fiat, Jaguar, Land Rover, liczba ankiet była zbyt mała, by marki te uwzględnić w zestawieniu.
Najbardziej niezawodne modele aut to (przypominamy, że mówimy o rynku amerykańskim): Lexus GX, Kia Niro EV, Toyota Prius Prime, Toyota Prius, Cadillac XT5, Mazda MX-5 Miata, Honda Insight, Toyota Highlander, Subaru Crosstrek i Mazda CX-9.
A tak wygląda dziesiątka aut, na których polegać można najmniej: Mercedes-Benz GLE, Ford Explorer, Ford Mustang, Chevrolet Silverado 1500/GMC Sierra 1500, Chevrolet Corvette, Volvo XC90, Volkswagen Tiguan, Tesla Model Y, Chrysler Pacifica, Subaru Ascent.
Omawiany raport zwraca uwagę na samochody elektryczne. Ich napęd został uznany za niezawodny. Niepokój budzą kaprysy elektroniki i skomplikowanego osprzętu.
