Czy można zwrócić samochód używany, ile trwa rękojmia?
Wg zapisów w kodeksie prawa cywilnego kupujących powinna chronić rękojmia. Wystarczy jednak nieświadomie podpisać umowę, na której znajdzie się pewne sformułowanie, aby znacznie zmniejszyć swoje szanse na dochodzenie swoich praw w razie pojawienia się ukrytych wad w zakupionym pojeździe.
Rękojmia - co to jest i kiedy obowiązuje?
Rękojmia zabezpiecza interesy konsumentów, dając im możliwość reklamacji towaru w przypadku wykrycia wad. Przepisy dotyczące rękojmi na samochód używany są zawarte w Kodeksie cywilnym i mają na celu ochronę konsumenta przed zakupem pojazdu, który nie spełnia określonych standardów jakości.
Czas trwania rękojmi na samochód używany wynosi dwa lata od daty wydania pojazdu kupującemu, ale okres ten może być skrócony w razie odpowiednich zapisów w umowie. To oznacza, że w ciągu tego okresu kupujący może zgłaszać sprzedającemu wady, które ujawnią się w pojeździe. Warto jednak zaznaczyć, że rękojmia obejmuje wady fizyczne, które istniały w chwili wydania rzeczy lub wynikły z przyczyny tkwiącej już wcześniej w rzeczy sprzedanej. Nie chodzi więc np. o wady wynikające z eksploatacji - typu zużyte klocki hamulcowe. Ale jeśli np. samochód ma pęknięty silnik - to już owszem.
Za co odpowiada sprzedawca auta używanego?
W praktyce, jeśli kupujący wykryje wadę samochodu używanego w ciągu dwóch lat od jego nabycia, może zgłosić to sprzedawcy. Sprzedawca ma obowiązek przyjąć reklamację i odpowiedzieć na nią w terminie 14 dni kalendarzowych. Jeśli tego nie zrobi, uznaje się, że reklamacja została uznana za zasadną. W przypadku uznania reklamacji, kupujący ma prawo do żądania naprawy samochodu, wymiany na inny egzemplarz, obniżenia ceny, a w ostateczności - odstąpienia od umowy i zwrotu pełnej kwoty zakupu.
Jednak nie każda wada daje prawo do reklamacji. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady, o których kupujący wiedział w momencie zakupu lub które były widoczne przy oględzinach samochodu. Ważne jest więc, aby przed zakupem dokładnie sprawdzić stan techniczny pojazdu, korzystając np. z usług niezależnego mechanika.
Rękojmia różni się od gwarancji, która jest dobrowolnym zobowiązaniem sprzedawcy lub producenta do naprawy lub wymiany towaru w określonym czasie. Gwarancja może być udzielona na różny okres i na różne części pojazdu, jednak jej istnienie nie wpływa na prawo kupującego do reklamacji z tytułu rękojmi.
Jak skorzystać z rękojmi?
Kupujący, który stwierdzi wadę, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym sprzedawcę, opisując zauważony problem i swoje żądania. Sprzedawca ma prawo do usunięcia wady, wymiany rzeczy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jednak musi działać w porozumieniu z kupującym i zgodnie z jego oczekiwaniami. W przypadku braku porozumienia, sprawę można skierować do sądu.
Warto również wspomnieć o prawie do rękojmi w przypadku zakupu samochodu od osoby prywatnej. W takim przypadku przepisy dotyczące rękojmi są podobne, jednak sprzedawca może ograniczyć swoją odpowiedzialność, wprowadzając odpowiednie zapisy w umowie sprzedaży. Jeśli jednak sprzedawca celowo zataił wadę, odpowiada za nią niezależnie od zapisów umownych. Takim sformułowaniem, którego często używają prywatni sprzedawcy jest np. "“Kupujący samochód oświadcza, że stan techniczny pojazdu jest mu znany i z tego tytułu nie będzie zgłaszał roszczeń w stosunku do Sprzedającego".
Podsumowując, rękojmia na samochód używany to ważne narzędzie ochrony praw konsumenta, które umożliwia dochodzenie roszczeń w przypadku nabycia pojazdu z wadami. Dwuletni okres rękojmi, obowiązek odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni oraz możliwość żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy to kluczowe elementy, które powinien znać każdy kupujący.
