Nic nie wiem, ja tu tylko pracuję...

BMW

Nasz prowokator chciał umówić się na jazdę próbną, jednak trudno rozmawia się ze sprzedawcą, któremu gdzieś się spieszy. Negocjacje przebiegały miło i sprawnie do momentu, kiedy pracownik na chwilę przeprosił i obiecał komuś z salonu, że "za sekundeczkę" kończy rozmowę. Skoro pracownik obiecał, to trudno, nie chcieliśmy dłużej przeszkadzać. Przecież możemy zadzwonić jeszcze raz.

Dacia

Pracownik Dacii (jedyny w salonie) był tak zajęty rozmową przez telefon, że przez pięć minut nie zauważył klientów, którzy weszli do środka. Nie chowaliśmy się za samochodami i nie rozmawialiśmy szeptem. Po prostu chodziliśmy po salonie, oglądaliśmy samochody, trzaskaliśmy drzwiami, a on rozmawiał przez telefon. W końcu uznaliśmy, że rozmowa, którą pracownik prowadzi przez telefon, musi być bardzo ważna i wyszliśmy z salonu.

Honda

Na jazdę próbną chcieliśmy się umówić w Hondzie. Zaproponowano "model zastępczy". Konkretnie chodziło nam o model Jazz z silnikiem 1.4. Niestety, takiego auta nie ma w parku testowym. I, jak nam powiedział pracownik salonu, prawdopodobnie nigdy nie będzie. Proponował w zamian jazdę City, bo, jak zapewniał, "to taki prawie Jazz, więc zachowanie tych samochodów na drodze jest bardzo podobne".

Chevrolet

Chcieliśmy dowiedzieć się czegoś więcej niż jest w folderze, ale detale techniczne przerosły sprzedawcę. Udawaliśmy zainteresowanie modelem epica. Wszystko szło dobrze do momentu, gdy rozmowa zeszła na temat "zawieszenia". Sprzedawca w salonie Chevroleta nie był pewny, czy w Epice z przodu są kolumny MacPherson. Klient ma prawo nie wiedzieć, ale on samochodu nie sprzedaje, tylko jest zainteresowany zakupem.

A oto kilka rad, które okażą się przydatne w czasie wizyt w salonach:

-Ubierz się elegancko. Nawet jeśli kupujesz tani samochód, wywołasz u sprzedawcy przekonanie, że poważnie podchodzisz do sprawy, a on poczuje się zobowiązany do tego samego.

-Przygotuj się do rozmowy. W Internecie sprawdź cennik interesującego cię modelu, żebyś wiedział, czy sprzedawca nie podnosi jego wartości, by potem "hojnie" dać ci bonifikatę.

- Staraj się jasno i powoli wyrażać myśli. Jeżeli będziesz mówić chaotycznie, nawet początkowo chętny do rozmowy sprzedawca zniechęci się i będzie próbował pozbyć się ciebie z salonu.

- Nakreśl granicę, do jakiej kwoty chcesz kupić auto, ale potem konsekwentnie broń swojej ceny.

- Pamiętaj, że wiele rzeczy można kupić taniej poza salonem i zamontować w warsztacie.

- Handlowcy z zasady lekceważą kobiety, na zakupy panie powinny wybierać się w męskim towarzystwie.

Rady przygotowała Aleksandra Gmurowska z ośrodka PsychoDrabina w Warszawie.