CARMAN w polskiej motoryzacji

Jeszcze w październiku inauguruje swoją działalność sieć stacji szybkiej obsługi samochodów - CARMAN. Inwestycja ta została dokonana przy udziale amerykańskiego i europejskiego kapitału. Ma ona na celu zbudowanie, adresowanych do użytkowników wszystkich modeli samochodów osobowych, stacji szybkich napraw, dostarczających usługi o wysokim standardzie i po korzystnych cenach.

Rynek szybkich napraw i wymian części związanych z bieżącym użytkowaniem samochodów na świecie określany jest jako "fast fit". Jedną z jego głównych cech jest standaryzacja usług. Obejmują one między innymi wymianę amortyzatorów, tłumików, hamulców, oleju i filtrów, akumulatorów, wymianę i naprawę opon, przeglądy rejestracyjne, geometrię zawieszenia, myjnię itp. Do tego typu usług zalicza się także instalację klimatyzacji, zestawów głośnomówiących, sprzętu car audio, systemu GPS oraz różne usługi diagnostyczne.

Z badań statystycznych wynika, że rynek ten stanowi 70-80% zakupywanych usług motoryzacyjnych. Zapotrzebowanie na usługi "fast fit" jest ogromne i z pewnością będzie jeszcze większe, bo rynek samochodowy należy do tych, które rozwijają się najszybciej.

Jeszcze w październiku rozpoczyna działalność sieć stacji szybkiej obsługi samochodów - CARMAN. Platformą do utworzenia nowoczesnych punktów obsługi motoryzacyjnej była istniejąca od kilku lat na polskim rynku sieć Max Auto Express, którą od niemieckiej firmy Metro AG nabyli amerykańscy inwestorzy. Stacje CARMAN są nastawione na dokonywanie szybkich napraw i wymian części związanych z bieżącym użytkowaniem pojazdów. Klienci nie będą płacić za montaż na przykład nowego tłumika lub wymianę opony, a jedynie za potrzebną do swego auta część zamienną. Pozwolą na to umowy, które firma zawarła ze znanymi producentami markowych akcesoriów samochodowych oraz bardzo niskie marże.

Samochód to nie tylko środek lokomocji, jest również narzędziem pracy. Auto przez wielu kierowców traktowane jest prawie jak członek rodziny, dla innych stanowi symbol dobrobytu. Z pewnością użytkownicy samochodów są do nich przywiązani. Dlatego, kiedy auto ma być poddane naprawie czy przeglądowi, właściciele samochodów niechętnie powierzają je warsztatom samochodowym. Takie nastawienie wynika również z faktu, że jakość większości świadczonych na polskim rynku usług motoryzacyjnych jest miernie oceniana przez użytkowników samochodów. Sieć stacji CARMAN nastawiona jest na fachową i szybką obsługę, a przy tym po najniższych dostępnych cenach.

Oferta stacji CARMAN zawiera wszystkie usługi z zakresu "fast fit". Obejmuje ona wszystkie modele aut niezależnie od wieku i przebiegu. Na stacjach CARMAN działają także całodobowe myjnie samochodowe, wypożyczalnie przyczep samochodowych oraz sklepy z artykułami motoryzacyjnymi. Cena usług jest z góry ustalona i niezależna od typu auta oraz czasu spędzonego na wykonaniu usługi. Żeby wymienić olej, opony czy amortyzatory nie trzeba się wcześniej umawiać. Na stacjach CARMAN klient może przebywać obok swego auta, w czasie kiedy wykonywana jest usługa. Mechanik pełni rolę doradcy: informuje na bieżąco o dokonywanych naprawach, zaleca jakiego rodzaju reperacjom czy usprawnieniom auto powinno być poddane. Zamierzeniem inwestorów jest takie rozszerzenie sieci, żeby stacje CARMAN znajdowały się w zasięgu każdego posiadacza samochodu. Obecnie w skład sieci wchodzi 8 stacji, czynnych 7 dni w tygodniu w dogodnych godzinach. Na stacjach udzielane są gwarancje na wykonanie usługi (niezależnie od gwarancji producenta na cześć zamienną), respektowane w całej sieci CARMAN. Na wszystkich stacjach honorowane są karty kredytowe.

Głównym inwestorem tego przedsięwzięcia jest Innova Capital - firma zarządzająca funduszami inwestycyjnymi ulokowanymi w Europie Centralnej. Zarządza ona dwoma funduszami Poland Partners i Innova/98 o łącznej kapitalizacji 200 milionów dolarów. Pierwszy z nich jest funduszem inwestycyjnym dysponującym kapitałem 63 milionów dolarów. Specjalizuje się w zakładaniu i rozwijaniu przedsiębiorstw. Drugi, też jest funduszem inwestycyjnym o łącznej kapitalizacji 125 milionów dolarów, z tym, że jego działalność nie ogranicza się tylko do Polski. Działa między innymi w Rumunii, na Węgrzech i w Czechach. Podobnie jak Poland Partners specjalizuje się w zakładaniu i rozwijaniu przedsiębiorstw.