Chcesz odpalić samochód? Opłać abonament. Odważny krok japońskiej marki

Jan Guss-Gasiński

Jan Guss-Gasiński

emptyLike
Lubię to
Lubię to
like
0
Super
relevant
0
Hahaha
haha
0
Szok
shock
0
Smutny
sad
0
Zły
angry
0
Lubię to
like
Super
relevant
172
Udostępnij

Subskrypcje i opłaty abonamentowe znajdziemy wszędzie. Jedni co miesiąc płacą za darmowe rozmowy czy dostęp do internetu. Drudzy za dostęp do platform streamingowych z muzyką i filmami. Jeszcze inni za możliwość korzystania z funkcji, które zostały wliczone w cenę ich samochodu. Japońska marka zdecydowała się na odważny krok, zmuszając swoich klientów do płacenia za opcje, które mogły być kluczowym czynnikiem przy zakupie danego modelu.

Mazda wprowadza program subskrypcji. Nie zapłacisz? Nie odpalisz.
Mazda wprowadza program subskrypcji. Nie zapłacisz? Nie odpalisz.Jan Guss-GasińskiINTERIA.PL

Mazda, podobnie jak inni producenci, oferuje w swoich samochodach rozbudowane usługi łączności, dzięki którym klienci mogą zdalnie sterować wybranymi funkcjami auta z poziomu aplikacji mobilnej. Za pośrednictwem smartfona można otworzyć lub zamknąć auto, umówić wizytę w serwisie, sprawdzić stan pojazdu i poziom paliwa, a na wybranych rynkach - głównie amerykańskim - nawet zdalnie uruchomić auto. Od 2019 roku korzystanie z tych wszystkich usług Mazdy w Stanach Zjednoczonych było dla klientów darmowe.

Chcesz odpalić samochód? Mazda wprowadza abonament

Po kilku latach Amerykański oddział japońskiej marki postanowił zmienić warunki korzystania ze zdalnych udogodnień i przekazał klientom, że dostęp do aplikacji będzie wymagał opłacenia abonamentu w wysokości 10 dolarów miesięcznie (ok. 39 zł/msc). Nowy plan subskrypcyjny producenta spotkał się ze sporą falą krytyki ze strony właścicieli. Na internetowych forach nie brakuje nieprzychylnych komentarzy. Klienci mają powody do złości.

Klienci stracą dostęp do zdalnych usług. Subskrypcja będzie ich kosztować 10 dolarów każdego miesiąca/Reddit @DUNGAROO .

Klienci Mazdy czują się oszukani

Głównie z uwagi na chęć odebrania im dostępu do zdalnego sterowania zamkami i uruchamiania silnika. Dla klientów w wielu stanach to funkcje, które ułatwiają codzienne korzystanie z samochodu. Auto można bowiem wcześniej przygotować do jazdy zimą lub schłodzić kabinę w upalne dni. Owszem, mowa o symbolicznej opłacie, jednak osoba po nabyciu auta za kilkanaście tysięcy dolarów ma prawo czuć się oszukana, kiedy po pewnym czasie traci dostęp do funkcji, w które auto było wyposażone w dniu opuszczenia salonu.

Abonamenty w motoryzacji to nic nowego

Mazda jest jedną z wielu marek samochodowych, która za dostęp do dodatkowych usług chce pobierać od klientów abonament. Nie tak dawno temu o kontrowersyjnym pomyśle BMW mówiło całe motoryzacyjne środowisko. Niemiecka marka postanowiła bowiem wprowadzić na niektórych rynkach możliwość aktywacji dodatkowych funkcji wyposażenia w formie miesięcznego lub całorocznego abonamentu.

BMW pozwala kierowcom korzystać z adaptacyjnego zawieszenia w formie abonamentu/BMW/zrzut ekranu.

Nie chodziło jednak o bardzo zaawansowane funkcje, tylko o podgrzewanie foteli czy kierownicy. Dla wyjaśnienia, wyprodukowane auta były już wyposażone w maty grzewcze, jednak za korzystanie z nich producent chciał pobierać dodatkowe opłaty. Z pomysłu szybko się wycofano, ale producent nie zrezygnował całkowicie z opłat abonamentowych. Dowodem jest chociażby adaptacyjne zawieszenie, które dziś można aktywować nawet po zakupie nowego samochodu. Przed włączeniem tej opcji na dłużej klienci mogą korzystać z niej przez miesiąc za darmo, jednak później muszą wykupić dostęp na okres miesiąca (95 zł), roku (940 zł), trzech lat (1460 zł)  lub aktywować usługę na stałe (2100 zł).

Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration -:-
Loaded: 0%
Stream Type LIVE
Remaining Time -:-
 
1x
    • Chapters
    • descriptions off, selected
    • subtitles off, selected
      reklama
      dzięki reklamie oglądasz za darmo
      Volvo szuka ponad 400 Polaków do pracy. Szef oddziału zdradził, kogo potrzebują
      Volvo szuka ponad 400 Polaków do pracy. Szef oddziału zdradził, kogo potrzebująINTERIA.PL
      emptyLike
      Lubię to
      Lubię to
      like
      104
      Super
      relevant
      23
      Hahaha
      haha
      16
      Szok
      shock
      16
      Smutny
      sad
      2
      Zły
      angry
      11
      Lubię to
      like
      Super
      relevant
      172
      Udostępnij
      Masz sugestie, uwagi albo widzisz błąd?
      Przejdź na