​Ford udowadnia. Serwis w ASO nie musi być drogi

Właściciele starszych aut starają się omijać autoryzowane stacje obsługi, decydując się na usługi prywatnych warsztatów, nie bacząc na ich poziom. Zachętę stanowią dla nich głównie atrakcyjne ceny. Ich przystępność wynika jednak najczęściej z niskich standardów napraw, pobieżności obsługi oraz ze stosowania słabej jakości części eksploatacyjnych i zamiennych.

Tymczasem wizyta cztero-, pięcio- czy sześcioletnim Fordem w autoryzowanej placówce wcale nie musi być dokuczliwa dla portfela. Dzięki programowi Ford Motocraft Service można dokonać obsługi auta albo popularnej naprawy w atrakcyjnej cenie. Dotyczy to całej sieci Forda, w której obowiązują te same zasady programu Ford Motorcraft Service. Klient może dokonać wymiany części lub naprawy w jakimkolwiek Autoryzowanym Serwisie Forda, zachowując gwarancję w całej sieci.

Ford Motorcraft Service to między innymi propozycje specjalnych, promocyjnych pakietów usług serwisowych, uwzględniających najpopularniejsze prace wykonywane regularnie w samochodach. Wśród nich uwagę należy zwrócić na dwa pakiety:

1.      Pakiet - Ford Motorcraft Service

To usługa obejmująca swoim zakresem recepcję przejazdową oraz wymianę oleju, filtra oleju i filtra powietrza.  Jednolita w całej sieci Forda cena tej usługi to 279 zł, zarówno dla aut osobowych jak i dostawczych.

 2.      Pakiet - Przegląd 4+

To usługa obejmująca swoim zakresem 30 czynności przeglądowych, wymianę oleju, filtra oleju i filtra powietrza.  Jednolita w całej sieci Forda cena tej usługi to 490 zł dla samochodów osobowych i 590 zł dla samochodów dostawczych.  W ramach Przeglądu 4+ klient otrzymuje również usługę Assistance 12, działającą przez okres 12 miesięcy albo do kolejnego przeglądu.

To, co zdecydowanie odróżnia ofertę Forda w programie Ford Motorcraft Service od oferty prywatnych warsztatów to przyjęcie samochodu w ramach recepcji przejazdowej, gdzie w obecności klienta dokonywana jest wstępna kontrola pojazdu. Jeżeli podczas tych czynności kontrolny zostaną stwierdzone jakiekolwiek niedomagania, klient otrzyma informację, co i kiedy powinno być naprawione. Dołączony kosztorys informuje również klienta o cenie usługi. Recepcja przejazdowa obejmuje zakres czynności istotnych dla bezpieczeństwa, wygody jazdy oraz trwałości auta.

Standard obsługowy jest taki sam w każdym Autoryzowanym Serwisie Forda. Najważniejsze elementy tego standardu to:
- używanie tylko oryginalnych części zamiennych,
- szczegółowy kosztorys przed przystąpieniem do usługi,
- dotrzymanie uzgodnionego wcześniej terminu odbioru samochodu z serwisu,
- czysty pojazd po wykonaniu usługi,
- informacja telefoniczna, potwierdzająca wykonanie usługi.

Ford Motorcraft Service to nie tylko podstawowe czynności serwisowe, prowadzone według standardów obsługowych obowiązujących w sieci autoryzowanych stacji obsługi. To również możliwość dokonania popularnych napraw w korzystnej cenie, przygotowanej specjalnie dla użytkowników Fordów czteroletnich lub starszych.

Istotnym elementem programu Ford Motorcraft Service jest również możliwość kupowania i wymiany ogumienia w preferencyjnych cenach. Także opon tzw. klasy premium. Dzięki bezpośrednim umowom z producentami Ford może zaproponować bardzo korzystne warunki zakupu ogumienia.

Program obejmuje również możliwość przygotowania samochodu do przeglądu rejestracyjnego. Odbywa się to podczas dodatkowej wizyty w serwisie. Po takiej gruntownej kontroli i ewentualnej ingerencji mechaników właściciel czteroletniego, lub starszego Forda może być pewien, że diagnosta nie będzie miał żadnych zastrzeżeń.

Ford z dużą uwagą podchodzi do rynku samochodów używanych. W zeszłym roku uruchomiono program Ford Używane, dzięki któremu w sieci dilerskiej Forda wszyscy chętni na auto z rynku wtórnego mogą kupować samochody o pewnej przeszłości, sprawne technicznie i wolne od wad prawnych. To ważny krok w stronę normalizacji rynku aut używanych w Polsce, zdominowanego przez pojazdy źle naprawione po wypadkach, w kiepskiej kondycji technicznej i z drastycznie zaniżonymi przebiegami.