Artykuły (1)
-
Alfa bez satysfakcji
- Czwartek, 14 kwietnia 2005 (11:18)
W Wielkiej Brytani przeprowadzono badanie dotyczące satysfakcji klienta z posiadanego samochodu. Wśród kryteriów uwzględniano poziom obsługi serwisowej, koszty utrzymania, jakość...koszty utrzymania, satysfakcja