Reklamacja z powodu wysokiego spalania
Nowy samochód zużywa ponad 9 l/100 km, mimo że producent podawał średnie spalanie na poziomie 6,8 l/100 km. Czy można z tego tytułu reklamować samochód?
Choć ostatnio sąd w USA uznał podobnego typu roszczenia klienta, to jednak w Europie wydaje się to nierealne. Producent nie podaje zużycia paliwa w warunkach jazdy rzeczywistej, gdyż to jest praktycznie nie do określenia, natomiast deklaruje spalanie w tzw. cyklach pomiarowych. Cykle (miejski, pozamiejski oraz wartość średnia) stworzone zostały po to, aby porównywać ze sobą samochody, natomiast nie odpowiadają warunkom rzeczywistej jazdy. Trzeba by więc zlecić badania na odpowiedniej hamowni, w certyfikowanej jednostce badawczej i wykazać, że zużycie w cyklu pomiarowym zasadniczo różni się od deklarowanego przez producenta. To jednak zbyt droga operacja, aby miała sens.
