”Bezproblemowe” auta według Niemców. Będziesz zdziwiony!
Niemiecki oddział instytutu monitorowania satysfakcji klientów J.D. Power podzielił się właśnie wynikami najnowszego badania niezawodności pojazdów.
Badanie VDS (Vehicle Dependability Study) przeprowadzane jest w Niemczech od 2015 roku i obejmuje doświadczenia z eksploatacji pojazdów w okresie ostatnich dwunastu miesięcy. Tegoroczna edycja powstała w oparciu o przeszło 12,5 tys. ankiet dotyczących samochodów zarejestrowanych po raz pierwszy w okresie od listopada 2015 do stycznia 2018 roku. Które modele uznano za najmniej problematyczne w poszczególnych segmentach rynkowych?
Zdaniem J.D. Power nabywcy szukający samochodu o stricte miejskim charakterze w szczególności powinni skupić się na: Smarcie Fortwo, Volkswagenie up! oraz Hyundaiu i10. W opinii właścicieli te trzy modele przysparzają w tym segmencie rynku najmniejszej liczby problemów.
W segmencie B zwyciężyła Skoda Fabia przed Citroenem C3 i Hyundaiem i20. Auto z Mlada Boleslav tryumfowało również w kolejnej kategorii obejmującej auta "kompaktowe" (w rozumieniu J.D. Power - przyp. red.). Za najmniej kłopotliwy model uznano, odchodzącą właśnie na rynkową emeryturę, Skodę Rapid. W czołówce uplasowały się też: Seat Leon oraz BMW serii 1.
Osobną kategorię poświęcono cieszącym się coraz większą popularnością kompaktowym SUVom. Najmniej problematycznym autem tego segmentu uznano Hyundaia Tucsona. Kolejne miejsca zajęły: Mazda CX-5 oraz Kia Sportage.
Ciekawie prezentują się również wyniki w segmencie D. Powody do zadowolenia mogą mieć zwłaszcza właściciele Opla Insignii. Właśnie ten model uznany został za najmniej problematyczny wśród tego typu pojazdów. Drugie miejsce przypadło Skodzie Superb. Trzecią pozycję zajął Ford Mondeo.
Z uwagi na to, że badanie VDS obejmuje najdrobniejsze aspekty użytkowania auta, w tym systemy ACEN (od angielskich audio/communication/entertainment/navigation) najniższe miejsca tabeli okupują z reguły - szczodrze wyposażone w elektronikę - samochody marek premium. Właśnie z tego powodu w zestawieniu godnych polecenia aut segmentu E znalazł się tylko jeden model! Osamotnionym liderem jest tu Mercedes klasy E, który uznany został za najmniej problematyczny model.
Przypominamy, że w zestawieniu producentów najwyższe noty uzyskało Mitsubishi przed Skodą i Hyundaiem. Zdaniem J.D. Power pojazdy tych marek sprawiają kierowcom najmniej problemów w pierwszych trzech latach eksploatacji.
Trzy najniżej sklasyfikowane marki, których pojazdy przysparzają niemieckim kierowcom najwięcej problemów, to: Audi, Fiat i Mini.
Paweł Rygas
